Volkswagen Nha Trang Tuyển Dụng Nhiều Vị Trí

- Liên hệ trực tiếp tại showroom VW Nha Trang

- Thông tin tiếp nhận CV:

• Mrs. Thư (HCNS) - 0767.882.252

• Email: thu.nguyen@vwnhatrang.com.vn

• Địa chỉ: VW Nha Trang - 51 Lê Hồng Phong, P. Tân Tiến, TP. Nha Trang, Khánh Hoà

 

- Giới thiệu và tư vấn bán xe.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để giới thiệu xe.

- Tư vấn và bán ô tô tại showroom của công ty.

- Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ với khách hàng.

- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán.

- Khai thác thị trường nhằm đạt doanh số cao nhất.

- Tham gia các lớp huấn luyện để trau dõi kiến thức nghề nghiệp và sản phẩm.

- Làm các nhiệm vụ được phân công bởi Quản lý trực tiếp và Ban giám đốc.

- Có kinh nghiệm bán hàng 2 năm trở lên trong lĩnh vực ô tô

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

- Thái độ làm việc tích cực và tinh thần trách nhiệm

- Ứng xử chuẩn mực, tác phong chuyên nghiệp với tinh thần tận tâm phục vụ tốt nhất cho khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp tốt, chăm sóc khách hàng

- Có kiến thức cơ bản về Facebook, Google Ads là 1 lợi thế

- Ưu tiên ứng viên có bằng B2

 

- Chăm sóc Khách hàng Sales Funnel

- Chăm sóc Khách hàng sau bán hàng, đảm bảo tất cả Khách hàng VW đều được trải nghiệm đầy đủ các quy trình phục vụ bán hàng

- Hỗ trợ các hoạt động của Phòng Kinh doanh

- Tiếp nhận các thông tin/ phàn nàn liên quan đến Hài lòng Khách hàng & hoạt động bán hàng của Đại lý (Trực tiếp, Email, Hotline…)

- Chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan (theo quy trình) để có hướng xử lý cho vấn đề của Khách hàng & Phản hồi lại cho Khách hàng theo thời gian quy định

- Cập nhật tình trạng & kết quả xử lý lên hệ thống DMS

- Quản trị data Khách hàng, cập nhật tình trạng Khách hàng tiềm năng

- Quản trị nguồn dữ liệu thông tin Khách hàng trong các chương trình sự kiện của Hãng cũng như của Đại lý VW Nha Trang

- Dịch vụ Nhắc Bảo dưỡng định kì, khảo sát sau khi làm dịch vụ

- Báo cáo Tổng hợp số liệu báo cáo CRM (Kinh doanh & Dịch vụ)

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Xã hội/Kinh tế, Marketing, ngoại ngữ…

- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm, có kinh nghiệm trong công việc Sale/Chăm sóc khách hàng, cố vấn dịch vụ là một lợi thế.

- Yêu thích xe ô tô.

- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.

- Có tinh thần phục vụ khách hàng, trung thực, nhiệt huyết.

 

* Mô tả công việc:

- Đưa ra những phương án và các giải pháp để có thể khắc phục sự cố lỗi ở xe ô tô.

- Đảm bảo rằng những phương tiện ô tô khi đã được lắp đặt, sửa chữa và bảo dưỡng được sử dụng trong trạng thái tốt nhất.

- Báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc cho cấp trên.

- Thực hiện việc bảo dưỡng các thiết bị sửa chữa để có thể kịp thời phát hiện ra những thiết bị bị hỏng hóc và báo cáo lên cấp trên, đề xuất thay thế phụ tùng mới.

* Yêu cầu:

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên với các chuyên ngành về cơ khí, chế tạo, công nghệ ô tô và các ngành có liên quan

- Có khả năng sử dụng Word, Excel,… thành thạo

- Có kỹ năng trong việc tháo lắp, bảo dưỡng và sửa chữa các thiết bị ô tô (đặc biệt là bộ máy xe)

- Nắm bắt và am hiểu về các công cụ được sử dụng trong quá trình bảo dưỡng và sửa chữa các sản phẩm

- Khả năng giao tiếp tốt, đặc biệt khi tư vấn về sửa chữa, lắp đặt cho khách hàng

 

- Phúc lợi + Đãi ngộ hấp dẫn

- Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn

 

Volkswagen Nha Trang chào đón các bạn!